Strona główna
/

Funkcje

/

Rezerwacje i płatności online

Od wolnego terminu do opłaconej rezerwacji

Rezerwacje urodzin z płatnością online

Rodzic sam wybiera termin, pakiet i dodatki, podaje dane, a następnie płaci online. Bez telefonu, ręcznego potwierdzania dostępności i wysyłania danych do przelewu.

14 dni bezpłatnie. Bez prowizji bday.love od rezerwacji.

Termin
Pakiet
Dodatki
Płatność
Potwierdzenie

Krok 4 z 5

Podsumowanie rezerwacji

Termin dostępny

Data

Sobota, 18 maja

Godzina

16:00

Pakiet

Urodziny Premium

699 zł

Płatność online

Wpłacam zadatek

Od zapytania do gotowej, opłaconej rezerwacji

Porównaj typowy ręczny proces spotykany w wielu salach z drogą klienta po uruchomieniu sprzedaży online w bday.love.

Bez bday.love

Tradycyjna obsługa rezerwacji

Przykładowy proces, w którym zapytanie wymaga dalszej, ręcznej obsługi zespołu.

1Zapytanie klienta
2Sprawdzanie terminu
3Kontakt z rodzicem
4Ustalanie pakietu
5Wysyłanie danych do płatności
6Pilnowanie wpłaty

Z bday.love

Rezerwacja + płatność online

Rodzic sam przechodzi od dostępnego terminu do potwierdzonej rezerwacji.

1Wybór terminu
2Wybór pakietu
3Dodatki
4Dane
5Płatność
6Potwierdzona rezerwacja
Rzeczywisty flow widgetu

Jak rodzic rezerwuje urodziny?

Widget prowadzi klienta przez kolejne decyzje. Widoczne opcje wynikają z oferty, dostępności sal i ustawień skonfigurowanych przez obiekt.

Zobacz, jak działa kalendarz i dostępność →Masz już własną stronę? Zobacz, jak osadzić na niej widget rezerwacji →
1

Wybiera termin i liczbę gości

Rodzic wybiera dzień, godzinę oraz liczbę uczestników. System pokazuje terminy, które mogą pomieścić daną grupę.

2

Wybiera pakiet

Na wybrany termin widzi dostępne pakiety z ceną, czasem trwania i liczbą gości w cenie. Jeśli pakiet ma warianty, wybiera również właściwy motyw.

3

Dobiera dodatki

Może dodać opcje udostępnione przez salę zabaw, również ich warianty. Ten krok jest pomijany, gdy obiekt nie oferuje dodatków.

4

Podaje dane rezerwacji

Uzupełnia dane kontaktowe, informacje o urodzinach i dodatkowe pytania skonfigurowane przez obiekt. Nie musi zakładać konta.

5

Płaci online

Przechodzi do bezpiecznej płatności Stripe. Zależnie od ustawień obiektu płaci pełną kwotę albo skonfigurowany zadatek.

6

Otrzymuje potwierdzenie

Po płatności rezerwacja jest potwierdzana w systemie, a klient otrzymuje wiadomość email z podsumowaniem.

Widget na stronie obiektu

Jedna ścieżka zakupu

Dostępność online

Termin

Dostępne godziny

10:00
12:30
15:00
17:30

Liczba uczestników

12 gości

Sprawdzone

Pakiet i dodatki

Urodziny Premium

699 zł

+ animator, dekoracje, catering

Płatność

Zadatek do zapłaty

210 zł

Co dzieje się po zakupie?

bday.love może automatycznie potwierdzić rezerwację i komunikować się z klientem przed terminem.

Zobacz automatyczne powiadomienia →

A co po rezerwacji?

Każda sprzedaż może budować historię klienta, do której wrócisz przed kolejnymi urodzinami.

Zobacz bazę klientów →

A jeśli klient nie dokończy rezerwacji?

bday.love zapisuje niedokończony zakup i pozwala zespołowi wrócić do klienta z poziomu panelu.

Zobacz porzucone rezerwacje →

Płatność jest częścią rezerwacji

Klient nie kończy na wysłaniu formularza. Po podsumowaniu zamówienia przechodzi bezpośrednio do płatności, a jej status jest zapisany przy rezerwacji.

Mniej ręcznego wysyłania danych do przelewu i sprawdzania, czy wpłata dotarła.

Pełna kwota albo zadatek — procentowy lub w stałej kwocie — zgodnie z ustawieniami obiektu.

Zespół widzi w panelu rezerwację, kwotę i status płatności w jednym miejscu.

Pobranie płatności przy rezerwacji pomaga ograniczyć sytuacje, w których termin jest zajęty, ale klient nie finalizuje zakupu.

Panel bday.love z kalendarzem i opłaconymi rezerwacjami

Status płatności

Opłacona · potwierdzona

Prościej dla rodzica. Mniej pracy dla zespołu.

Ten sam proces porządkuje zakup po stronie klienta i obsługę po stronie sali zabaw.

Rodzic

Sprawdza terminy online, kiedy ma czas.

Nie musi dzwonić, żeby poznać dostępność.

Porównuje pakiety w czytelnym widoku.

Wybiera dodatki dostępne dla jego rezerwacji.

Płaci w tym samym procesie zakupowym.

Otrzymuje email z potwierdzeniem.

Sala zabaw

Rezerwacje trafiają do jednego systemu.

Zespół nie przepisuje danych z formularza.

Pakiety i dodatki są zgodne z ustawioną ofertą.

Płatność i jej status są powiązane z rezerwacją.

Dostępność uwzględnia sale, terminy i blokady.

Proces sprzedaży działa również poza godzinami obsługi.

Rezerwacje online 24/7

Sprzedawaj również poza godzinami otwarcia

Gdy rodzic szuka miejsca wieczorem, nie musi czekać na poranny telefon. Może od razu sprawdzić dostępność i przejść cały proces rezerwacji.

22:14

Rodzic właśnie zaczyna szukać miejsca na urodziny.

1

Wybiera dostępny termin

2

Konfiguruje urodziny

Płaci i potwierdza rezerwację

Najczęstsze pytania

Pozwól klientom rezerwować i płacić w jednym procesie

Skonfiguruj własne terminy, pakiety, dodatki i zasady płatności, a następnie uruchom rezerwacje na swojej stronie.