Baza klientów dla sali zabaw

Po sprzedaży wspieranej przez bday.love dane klienta trafiają do bazy konkretnego obiektu. Zamiast pozostawać wyłącznie przy pojedynczym zamówieniu, budują kartę klienta z historią jego rezerwacji i rejestracji na wydarzenia.

Karta klienta obejmuje obecnie imię i nazwisko, adres email, telefon oraz informację o zapisanej zgodzie marketingowej.

Tak. Na karcie klienta widzisz wcześniejsze rezerwacje wraz z datą, wydarzeniem lub nazwą, salą, pakietem, kwotą i statusem.

Tak. Karta pokazuje również rejestracje na wydarzenia, w tym wydarzenie, datę, liczbę biletów, kwotę i status.

Tak. Listę klientów można przeszukiwać po imieniu i nazwisku lub adresie email.

Tak. Na liście i karcie klienta widzisz, czy przy tej osobie zapisana jest zgoda marketingowa. System przechowuje jej aktualny status.

System sprawdza codziennie rezerwacje i tworzy powiadomienie dla partnera 40 dni przed rocznicą potwierdzonej lub zrealizowanej imprezy z poprzedniego roku.

Przypomnienie nie pojawia się dopiero w dniu rocznicy. System sygnalizuje klienta 40 dni wcześniej, kiedy rodzic może już zaczynać planować kolejną imprezę.

Nie. Obecnie bday.love przypomina właścicielowi lub zespołowi sali, że warto wrócić do klienta. System nie wysyła automatycznie rocznicowej oferty do rodzica.

Jeżeli system powiązał rezerwację z klientem w bazie obiektu, powiadomienie prowadzi bezpośrednio do jego karty. Tam znajdziesz dane kontaktowe oraz historię klienta.

Klient jest identyfikowany przede wszystkim przez adres email w ramach konkretnego obiektu. Kolejna sprzedaż z tym samym adresem email aktualizuje istniejący rekord zamiast tworzyć jego kopię.

Funkcje bazy klientów są dostępne w planach Bawialnia Plus i Biznes. Aktualny zakres planów sprawdzisz w cenniku bday.love.