Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące RODO, pozyskiwania klientów i obsługi systemu bday.love.
Większość systemów kończy działanie na przyjęciu opłaty. My idziemy krok dalej. Wykorzystujemy mechanizm "Prezent za obecność". System automatycznie wysyła do rodziców zaproszonych dzieci podziękowanie za zabawę wraz z propozycją odbioru prezentu (np. kuponu rabatowego na organizację własnych urodzin). W momencie odbioru kuponu, rodzic wyraża zgodę na przekazanie swoich danych kontaktowych bezpośrednio do Twojego panelu. Dzięki temu zyskujesz gotową listę osób zainteresowanych Twoją ofertą, zamiast anonimowych gości.
Tak, proces jest w pełni bezpieczny prawnie.
- Etap zaproszeń: Administratorem danych gości jest bday.love (realizacja usługi zaproszeń). Ty widzisz tylko imiona i informacje o alergiach, niezbędne do bezpiecznej zabawy.
- Etap marketingu: Stajesz się administratorem danych kontaktowych rodzica (e-mail/telefon) tylko i wyłącznie w momencie, gdy ten dobrowolnie kliknie przycisk "Odbierz kupon" i zaakceptuje przekazanie danych. Eliminuje to ryzyko prawne, bo przetwarzasz dane tylko tych osób, które wyraźnie tego chcą.
Typowe systemy rezerwacji skupiają się na technice: rezerwują "stolik na godzinę" i włączają światło na torze. Bday.love to narzędzie do kompleksowej obsługi całego wydarzenia. Oprócz rezerwacji salki, wyręczamy Cię w "miękkiej" obsłudze: cyfrowe zaproszenia, listy prezentów, potwierdzanie obecności gości. Dla Ciebie oznacza to mniej telefonów z pytaniami o szczegóły, a dla rodzica – wygodny organizator w telefonie, a nie tylko formularz do płatności.
Moduł dodatków pozwala rodzicom dokupować atrakcje (torty, piniaty, animatora) już na etapie rezerwacji w internecie. Sam ustalasz swój cennik i ofertę w panelu. System automatycznie sumuje koszty i pokazuje klientowi, ile ma dopłacić. Dzięki temu zwiększasz zysk z każdej imprezy bez konieczności "namawiania" klienta przez telefon czy przy ladzie.
Tak. Bday.love umożliwia pobieranie zadatków lub pełnych kwot natychmiast przy rezerwacji przez internet.
- Płynność: Pieniądze trafiają szybciej na Twoje konto.
- Pewność: Zmniejszasz ryzyko, że ktoś zarezerwuje termin i nie przyjdzie.
- Porządek: W panelu recepcji od razu widzisz, czy impreza jest opłacona, czy wymaga dopłaty (np. za dodatkowych gości).